Denne siden beskriver en del begreper som brukes i arbeidet med VKP. Dette er ikke ment som en uttømmende liste av VKP-funksjonalitet, men en beskrivelse av viktige begreper som trenger nærmere forklaring.
Tjenesten
I beskrivelsen under bruker vi “tjenesten” som samlebegrep for den eller de som følger opp pasienten gjennom en velferdsteknologiløsning. Det kan f.eks. være ansatte på et responssenter eller helsepersonell som mottar varsler i en app på en mobil enhet.
Journalføring
Journalføring ved oppfølging av varsler
...
Det oppstår en hendelse med/hos pasienten. Dette kan føre til et varsel i personellets tjenestens løsning. Varselet må følges opp og deretter lukkes/kvitteres ut. Det er da typisk behov for å journalføre informasjon om hendelsen og oppfølgingen av denne.
...
Ofte vil disse hendelsene medføre et varsel i personellets tjenestens velferdsteknologiløsning, f.eks. på “dashboardet” i responssenterløsningen eller i en mobil app. Noen hendelser er “normalhendelser” som ikke krever oppfølging og derfor ikke gir noe varsel. Eksempler på dette er målinger fra digital hjemmeoppfølging, der verdien er innenfor normalområdet, eller utlevert medisin fra medisindispenser.
Det er mange ulike måter å følge opp varsler på, avhengig av situasjon. Det kan f.eks. være å ringe pasienter, å sende ut personell for å se til pasienten fysisk, å gjennomføre et kameratilsyn (se Digitalt tilsyn) eller å tilkalle ambulanse. Når personellet tjenesten er ferdig med sin oppfølging, skriver de et notat i sin løsning. Dette notatet, sammen med bl.a. informasjon om hendelsen sendes da til VKP for journalføring.
...
I denne sammenhengen skiller vi mellom to hovedtyper av digitalt tilsyn:
Kameratilsyn: Personellet gjør da Det gjøres et tilsyn av pasienten vha. kamera med video eller stillbilde, inkludert anonymiserte bildetilsyn, der bare omriss er synlig. Et kameratilsyn kan være planlagt, f.eks. at man ser til pasientene om natten, uten å måtte gå inn på rommet. Det kan også være et hendelsesbasert tilsyn, dvs. at man gjør tilsyn som oppfølging av et varsel, f.eks. hvis en fallalarm er utløst for å undersøke om pasienten faktisk har falt og trenger hjelp.
Ulike typer sensorer/alarmer som oppfattes som varsler automatisk, uten aksjon fra pasienten, og derfor oppfattes som inngripende/overvåkende, f.eks. sengealarm eller GPS.
...