Fase 04: Drift
Etter produksjonssetting er utført, er integrasjonen i drift. Det er viktig å ikke anse jobben som gjort bare fordi integrasjonen er oppe – det er nå den egentlige jobben starter.
FORARBEID
VFTVKP
VKP og velferdsteknologileverandøren har begge produksjonssatt, og integrasjonen fungerer som den skal
VKP og velferdsteknologileverandøren har begge produksjonssatt, og integrasjonen fungerer som den skal
KOMMUNE
Kommunen har utført nødvendig opplæring og gitt nødvendig informasjon internt i organisasjonen
Kommunen har utført nødvendig opplæring og gitt nødvendig informasjon internt i organisasjonen
I DRIFT
VKP
VKP sørger for å ha en stabil tjeneste og kontakte kommunen ved oppdagede problemer
VKP sørger for å ha en stabil tjeneste og kontakte kommunen ved oppdagede problemer
VFT
VFT-leverandøren sørger for å ha en stabil tjeneste og kontakte kommunen ved oppdagede problemer
VFT-leverandøren sørger for å ha en stabil tjeneste og kontakte kommunen ved oppdagede problemer
KOMMUNE
Kommunen følger med på VKP-Min side, resender meldinger ved behov og kontakter VKP/VFT-leverandør ved oppdagede problemer
Kommunen følger med på VKP-Min side, resender meldinger ved behov og kontakter VKP/VFT-leverandør ved oppdagede problemer
KOMMUNE
Kommunen kontakter VKP for eventuelle endringsønsker
Kommunen kontakter VKP for eventuelle endringsønsker
Kontakt: send en e-post til kundesenter@nhn.no