Denne siden beskriver en del begreper som brukes i arbeidet med VKP. Dette er ikke ment som en uttømmende liste av VKP-funksjonalitet, men en beskrivelse av viktige begreper som trenger nærmere forklaring.

Tjenesten

I beskrivelsen under bruker vi “tjenesten” som samlebegrep for den eller de som følger opp pasienten gjennom en velferdsteknologiløsning. Det kan f.eks. være ansatte på et responssenter eller helsepersonell som mottar varsler i en app på en mobil enhet.

Journalføring

Journalføring ved oppfølging av varsler

Det typiske eksemplet for journalføring er følgende:

Det oppstår en hendelse med/hos pasienten. Dette kan føre til et varsel i tjenestens løsning. Varselet må følges opp og deretter lukkes/kvitteres ut. Det er da typisk behov for å journalføre informasjon om hendelsen og oppfølgingen av denne.

Eksempler på hendelse:

• Pasienten utløser en trygghetsalarm ved å trygge på en knapp

• Pasienten faller, noe som registreres av en fallalarm

• En medisindispenser går tom for medisin

• En pasient med digital hjemmeoppfølging gjør en måling

VKP har et kodeverk for kategorisering av hendelser: vkp-alert-codes.

Ofte vil disse hendelsene medføre et varsel i tjenestens velferdsteknologiløsning, f.eks. på “dashboardet” i responssenterløsningen eller i en mobil app. Noen hendelser er “normalhendelser” som ikke krever oppfølging og derfor ikke gir noe varsel. Eksempler på dette er målinger fra digital hjemmeoppfølging, der verdien er innenfor normalområdet, eller utlevert medisin fra medisindispenser.

Det er mange ulike måter å følge opp varsler på, avhengig av situasjon. Det kan f.eks. være å ringe pasienter, å sende ut personell for å se til pasienten fysisk, å gjennomføre et kameratilsyn (se Digitalt tilsyn) eller å tilkalle ambulanse. Når tjenesten er ferdig med sin oppfølging, skriver de et notat i sin løsning. Dette notatet, sammen med bl.a. informasjon om hendelsen sendes da til VKP for journalføring.

Digitalt tilsyn

Digitalt tilsyn er et samlebegrep, se nærmere beskrivelse her: Digitalt tilsyn.

I denne sammenhengen skiller vi mellom to hovedtyper av digitalt tilsyn:

• Kameratilsyn: Det gjøres et tilsyn av pasienten vha. kamera med video eller stillbilde, inkludert anonymiserte bildetilsyn, der bare omriss er synlig. Et kameratilsyn kan være planlagt, f.eks. at man ser til pasientene om natten, uten å måtte gå inn på rommet. Det kan også være et hendelsesbasert tilsyn, dvs. at man gjør tilsyn som oppfølging av et varsel, f.eks. hvis en fallalarm er utløst for å undersøke om pasienten faktisk har falt og trenger hjelp.

• Ulike typer sensorer/alarmer som oppfattes som varsler automatisk, uten aksjon fra pasienten, og derfor oppfattes som inngripende/overvåkende, f.eks. sengealarm eller GPS.

Tekniske begreper

• Kall: Et kall er en "forespørsel" fra en løsning til en annen om å gjøre noe, f.eks. fra en velferdsteknologiløsning til VKP eller fra VKP til EPJ. Det kan være forespørsel om å få informasjon eller om at den andre løsningen skal journalføre.​

• API: Et API (Application Programming Interface) er en "inngangsport" i en løsning som kan motta forespørsler/kall. Dette gjør f.eks. at man kan journalføre automatisk i en EPJ fra en annen løsning, uten å måtte gjøre dette manuelt direkte i EPJen.​

Eksempler

Disse skissene illustrerer begrepene brukt over:

Open

Open