...
Her vises meldingene som er sendt gjennom eller har feilet i knutepunktet. Du kan se meldinger fra 1-14 dager bakover i tid avhengig av hva som er satt opp for din kommune under Innstillinger-menyen av en Administrasjon-bruker, se nærmere beskrivelse her.
Meldingene vises med de nyeste øverst, og det vises 25-meldinger per side. Men du kan sortere listen som du vil, vise flere meldinger per side samt søke i den og filtrere den.
Se detaljer for en melding
For å se detaljer om en melding, klikk på meldingen. For å få se detaljene må du oppgi grunnen eller flere grunner til at du trenger innsyn.
...
Velg grunn(er) og trykk Åpne detaljer. Du får da ser fødselsnummer, avsender med mer som i bildet under:
...
Velg fanen Hendelser under detaljer for å se historikk på hendelser for meldingen:
...
Hvis du klikker på en enkelt hendelse vil det i noen tilfeller vises mer detaljer om hendelsenDa ser du tre faner med mer detaljer om meldingen.
...
Under generell informasjon ser du hva slags melding det er og hvem den kommer fra. Under Hendelser ser du hvilke steg meldingen har gått gjennom i VKP-løsningen.
...
Sjekk hendelser for meldinger som feiler. Hendelsene kan ofte forklare hva som har skjedd og hva som må gjøres med meldingen.
Under fanen Personinformasjon kan du se fødselsnummer for feilede meldinger. Du m åda bekrefte at du ønsker å se opplysningen da dette oppslaget logges i VKP.
Bla i meldinger
Når du åpner opp en ny sesjon av Min side vises 25 rader/meldinger per side. For å bla i sidene kan du bla med pilene over meldingslisten.
Du kan også sette sidestørrelse til 50 eller 100 ved å velge verdi fra pilen til høyre for Antall rader per side.
...
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Sortere meldingene
Meldingslisten kan sorteres synkende og stigende på alle kolonner i Meldingslisten unntatt kolonnen Status.
...
For å søke i meldinger, legg inn søkeord og trykk på søke- ikonet eller trykk <Enter>. Det er feltene/kolonnene EPJ-ID, Person-ID, Beskrivelse og MeldingsID som er søkbare. Person-ID er en intern ID for Min side.
...
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Det er ikke mulig å søke på Fødselsnummer.
For å få tilbake opprinnelig meldingsliste, fjern søkeordet og trykk på søke- ikonet eller trykk <Enter>.
...
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Filtrere meldinger
De to mest vanlige behovene for filtrering er å se på meldinger som har feilet i validering og meldinger som har feilet i journalføring. Disse to filterne er det egne knapper for over meldingslista.
Se bruk av filteret Validering feilet i bildet under:
...
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
For mer avansert filtrering kan du trykke på Avansert filter-knappen: oppe til venstre i Meldinger-bildet.
...
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Øverst i det avansert filteret finnes en funksjon for å nullstille valgte filtre. Klikk på Nullstill filter medfører at alle filtervalg nullstilles, også filtrering med knappene Vaildering feilet og Journalføring feilet.
Filteret inneholder ulike grupper. Gruppene vil variere med innholdet i meldingslisten. Nedenfor er det en gruppe Medisindispenser. Men hvis kommunen ikke har koblet opp medisindispensere i VKP vil ikke denne gruppen være der. Filtervalgene innenfor en gruppe behandles med eller (programmatisk OR). Filtervalgene på tvers av gruppene behandles med og (programmatisk AND).
...
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Tabellen under viser detaljene for hver av de fem filtergruppene for dette filterbehovet:
...
Status | Generell | Medisindispenser | Digitalt tilsyn | Mottatt dato | ||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
Her er filterresultatet for filterbehovet over:
...
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
For hvert enkelt filter som velges, opprettes en filteretikett over meldingslisten. For å fjerne et filtervalg, sett tilbake filtermarkeringen i Avansert filter, eller slett den tilsvarende etiketten ved å klikke i krysset til høyre for navnet.
...
Man kan også markere alle meldinger på en side ved å klikke i boksen over meldingslisten, slik:
...
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Når meldinger markeres vises ikonene for tilgjengelige funksjoner for videre behandling. I tilfellet i bildet over gjelder det henholdsvis Resending: og Sletting: .
...
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Resending
...
Resending er kun tilgjengelig for rollen Administrasjon.
For å resende, marker meldingen, eller marker alle meldinger på siden, og trykk på Resend-ikonet . Du vil da få få opp et bilde for å bekrefte meldingen, eller du kan angre ved å trykke Lukk.
...
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Sletting av meldinger og logging av årsak
...
For å slette en melding, marker meldingen, eller marker alle meldinger på siden, og trykk på Slette-ikonet
...
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Ved sletting av meldinger blir det på samme måte som ved åpning av detaljer, logget informasjon om handlingen:
...
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Oppgi årsaker(er) og trykk Slett melding. Du får da en grønn melding oppe i høyre hjørne noen sekunder som bekrefter slettingen.
...
For å gjenopprette en slettet melding, marker meldingen, eller marker alle meldinger på siden, og trykk på Gjenopprett-ikonet
...
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|