...
Behandling av feilede meldinger
Det er kun rollen Administrasjon som har tilgang å markere og behandle feilede meldinger.
Meldinger som har feilet på Min side kan resendes eller slettes fra Min side. En melding som er slettet kan også gjenopprettes, og deretter resendes hvis ønskelig.
...
Man kan også markere alle meldinger på en side ved å klikke i boksen over meldingslisten, slik:
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
. Når meldinger markeres vises ikonene for tilgjengelige funksjoner for videre behandling . I tilfellet i bildet over gjelder det henholdsvis Resending: og Sletting: .
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Resending
...
Resending er kun tilgjengelig for rollen Administrasjon.
For å resende, marker meldingen, eller marker alle meldinger på siden, og trykk på Resend-ikonet . Du vil da få få ved siden av markeringen
Se eksempel under der alle meldinger som har feilet i journalføring ønskes resendt:
...
Resending av meldinger
I bildet over er fem meldinger markert og de kan enten resendes eller slettes.
Ved resending, trykker på resend ikonet etter markeringen. Du vil da få opp et bilde for å bekrefte meldingenresendingen, eller du kan angre ved å trykke Lukk.
| View file | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
Sletting av meldinger og logging av årsak
...
For å slette en melding, marker meldingen, eller marker alle meldinger på siden, og trykk på Slette-ikonet
...
...
Ved sletting av meldinger blir det på samme måte som ved åpning av detaljer, logget informasjon om handlingen:
...
Oppgi årsaker(er) og trykk Slett melding. Du får da en grønn melding oppe i høyre hjørne noen sekunder som bekrefter slettingen.
...
Gjenoppretting av slettede meldinger
...
Slettede meldinger vises ikke i meldingslisten til vanlig. Men du kan bruke filtrering av slettede meldinger for å få dem frem i meldingslisten.
...
For å gjenopprette en slettet melding, marker meldingen, eller marker alle meldinger på siden, og trykk på Gjenopprett-ikonet
...
.