Fase 4: I drift

Etter produksjonssetting er utført, er integrasjonen i drift. Det er viktig å ikke anse jobben som gjort bare fordi integrasjonen er oppe – det er nå den egentlige jobben starter.

FORARBEID

VFTVKP
VKP og velferdsteknologileverandøren har begge produksjonssatt, og integrasjonen fungerer som den skal
KOMMUNE
Kommunen har utpekt en ressurs som er ansvarlig for å følge med på VKP-Min side
KOMMUNE
Kommunen har utført nødvendig opplæring og gitt nødvendig informasjon internt i organisasjonen

I DRIFT

VKP
VKP sørger for å ha en stabil tjeneste og kontakte kommunen ved oppdagede problemer
VFT
VFT-leverandøren sørger for å ha en stabil tjeneste og kontakte kommunen ved oppdagede problemer
KOMMUNE
Kommunen følger med på VKP-Min side, resender meldinger ved behov og kontakter VKP/VFT-leverandør ved oppdagede problemer
KOMMUNE
Kommunen kontakter VKP for eventuelle endringsønsker

📋 VKP-Min side

📋 Intern opplæring

📋 Feilsituasjoner

Forrige steg

🔙 Akseptansetest og produksjonssetting