Informasjon om hvilke type feil som er VFT sitt ansvar (feks formateringsfeil) og hvilke type feil som havner på Min side. Eksplisitt forklaring for uthenting og journalføring hver for seg?
Informasjon om typiske misforståelser som ikke er VKP sin feil (f.eks. feilregistreringer i EPJ), og ikke minst hva man gjør for å fikse det.
Situasjoner hos kommunen som kan skape feilsituasjoner
Problem | Fører til | Fikses ved |
|---|---|---|
Det er feilregistrerte fødselsnumre i journalsystemet | ||
Brukere i journalsystemet har ikke korrekt oppsett av tiltak/tjeneste | ||
Brukere i journalsystemet er ikke markert for utlevering | ||
Brukere i journalsystemet har ikke korrekt oppsett i sine besøksplaner |
Situasjoner hos VFT-leverandør som kan skape feilsituasjoner
Feil autentisering (HelseID, orgnr, osv)
Uautorisert spørring (scopes, tjenstlig behov osv)
Feil format/valideringsfeil (FHIR)